Kierto on omilla lomilla
Kierto on omilla lomilla
Kierto on näillä näkymin poissa rivistä loppuvuoden – kiertopalauttaminen myymälään onnistuu kuitenkin normaaliin tapaan. Myöskään myynnissä olevat Kiertotuotteet eivät näy verkkosivuilla.
Tiedottaminen tästä jäi tekemättä – jäimme housut kintuissa kiinni tosiasioiden suhteen.
Missä Kierto oikein luuraa?
Kierto on ollut meidän kiertotalouspalvelu, jossa ostetaan asiakkaalta käytetty Varustelekan tuote takaisin. Asiakas saa korvauksena krediittejä ja me laitamme käytetyn tuotteen myyntiin verkkokauppaan. Käyttökelpoinen tuote saa uuden elämän ja joku toinen asiakas löytää kenties tarvitsemansa asian toimintakuntoisena ja edullisemmin.
Verkkokauppauudistuksen yhteydessä tajuttiin, että saakeli – tässä onkin tekemistä, että saadaan Kierto takaisin pystyyn. Se vaatii rahaa, aikaa ja vaivannäköä, joten päädyttiin miettimään, onko tämä (ainakaan tällaisenaan) tekemisen arvoinen juttu!
Me tykätään Kierrosta ja haluttais pitää siitä kiinni. Sen volyymit on kuitenkin tosi pienet, alle prosentin luokkaa meidän liikevaihdosta. Puhutaan karkeasti noin tuhannesta tuotteesta vuodessa, jotka kulkee Kierron läpi.
Sekään ei yksistään ole ongelma, koska meistä on kiva tarjota tätä palvelua, vaikkei se mitään tuottaisikaan. Nykyisellään sen ylläpito kuitenkin vie niin paljon resursseja, ettei niiden käyttäminen näin pieneen liiketoimintaan ole perusteltua. Nollatuloksen sijaan tämä on todennäköisesti miinusmerkkistä toimintaa, ja sitä on vähän vaikea sietää.
Etsitään ratkaisua tähän!
Kierto on ollut suht samanlaisena olemassa viitisen vuotta, ja meillä on nyt tilaisuus tarkastella sen tulevaa kohtaloa kriittisemmin. Jos saadaan tästä toimiva homma, olisi siistiä tarjota sitä myös kotimaan ulkopuolisille asiakkaille.
Kysyimme teidän kokemuksianne palvelusta. Kysely on nyt suljettu, saimme yli 3000 vastausta, kiitos kaikille vastanneille! Selvästikin Kierto koettiin palveluksi, joka halutaan pitää olemassa, joten olemme kuunnelleet ja Kiertoa kehitetään. Aikataulu ja kaikki muukin on vielä epäselvää, mutta palataan asiaan todennäköisesti syssymmällä!